Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE 

1. Acceptation des conditions de vente En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Produits Tous nos produits sont fabriqués en acier inoxydables garantissant une résistance à l'eau. Les couleurs et tailles des produits peuvent légèrement varier en raison des différences d'affichage des écrans. Les pierres naturelles peuvent être de couleurs légèrement différentes.

3.Prix Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

4. Commande et paiement Les commandes peuvent être passées directement sur site. Le paiement peut effectué par carte de crédit, PayPal, ou autre moyens de paiement disponibles sur notre plateforme.

5. Expédition Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de1 à 4 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

6. Retours et remboursements Nous acceptons les retours de produits dans les 14 jours suivants la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine.

Processus de retour: pour initier un retour, veuillez nous contacter par mail à : contact@maisonott.com Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Frais de retour: Un tarif forfaitaire  de 3,00€ sera appliqué pour le traitement des retours. Ce montant sera déduit de votre remboursement.

7. Remboursements Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous vous informerons par e-mail de l'acceptation de votre remboursement. Votre remboursement sera traité dans un délais de 7 à 14 jours ouvrables.

8. Responsabilités Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes dus à une mauvaise utilisations de nos produits. Assurez- vous de suivre les instructions d'entretien pour préserver l'intégrité de vos bijoux.

9. Modifications des conditions Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entrerons en vigueur immédiatement.

10. Contact Pour toutes question relative à ces conditions de vente, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: contact@maisonott.com

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